SEPA-Lastschriftformular
Wenn Sie nicht mit dem Einzug einer Kaution arbeiten wollen und Sie die Möglichkeit haben, dies mit dem Gast per Lastschrift zu tun, können Sie mit einem SEPA-Mandat arbeiten. Mit einer SEPA-Lastschriftermächtigung gibt der Gast die Erlaubnis, einen bestimmten Betrag einzuziehen. Hierfür benötigen Sie die IBAN-Nummer des Gastes.
SEPA-Lastschriftformular aktivieren
Die Aktivierung des SEPA-Lastschriftformulars erfolgt durch Ankreuzen des Kästchens "SEPA-Lastschrift aktivieren" unter Verwaltungseinstellungen.
Um Zahlungen einziehen zu können und zu dürfen, benötigen Sie eine Sammler-ID. Dies ist eine eindeutige Nummer, die auf Ihrer Handelskammernummer basiert. Sie können diese Nummer bei der Bank beantragen und sie wird erstellt, wenn Sie einen Lastschriftvertrag mit der Bank abschließen.
SEPA-Lastschriftformular erstellen
Pro Reservierung
Wenn die IBAN-Nummer bekannt ist, können Sie unter der Reservierung unter der Schaltfläche "mehr" auf das "SEPA-Formular" klicken. Das Vollmachtsformular wird automatisch auf der Grundlage der bereits ausgefüllten Daten erstellt.
Nach Ankunftstag
Wenn Sie sich in der Registerkarte Übersicht befinden, klicken Sie oben auf "Export". Dann klicken Sie auf "SEPA-Formulare". Nun werden alle Genehmigungsformulare angezeigt, die an dem betreffenden Tag eingehen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Vorlage 'IBAN-Nummer anfordern' aktiviert haben. Auf diese Weise erhalten die Gäste 2 Tage vor ihrer Ankunft eine E-Mail, in der die IBAN-Nummer angefordert wird.