Gäste Labels

Ein Gästelabel kann schnell Merkmale oder Vorlieben eines Gastes hervorheben. So kannst du ganz einfach besondere Informationen über deine verschiedenen Gäste speichern. Dieser Artikel erklärt, wie du einen Gast kennzeichnen kannst und warum dies nützlich ist.

Gästelabel sind nur für den internen Gebrauch bestimmt, d.h. die Gäste können sie nicht einsehen.

Neue Gäste Label hinzufügen

Neue Gästelabels kannst du über das Untermenü "Labels" in den Organisationseinstellungen erstellen. Hier kannst du den Labels einen Namen, ein Emoji oder Symbol und eine Farbe geben. Ebenso kannst du bestehende Labels bearbeiten oder archivieren.

Gäste Label hinzufügen

Du kannst Gästelabel auf Verwaltungs- und Organisationsebene hinzufügen, indem du auf den Stift hinter "keine Label" - oder hinter den bereits zugewiesenen Labels - für den betreffenden Gast klickst. Du kannst dann ein Label hinzufügen, indem du den Namen eingibst oder aus dem Dropdown-Menü auswählst. Auf diese Weise kannst du auch mehrere Labels auf einmal hinzufügen.

Labels sind ideal, um zwischen verschiedenen Gästen zu unterscheiden, damit du deinen Service an ihre Bedürfnisse anpassen kannst. Du kannst zum Beispiel das Label "treuer Gast" für wiederkehrende Gäste hinzufügen oder das Label "schwarze Liste" für Gäste, die du lieber nicht wieder in deinem Park begrüßen möchtest.

Mehrere Gäste auf einmal labeln

In der Gästeübersicht ist es möglich, mehrere Gäste auszuwählen und ihnen ein Label zu geben. Du kannst zunächst eine Auswahl mit Hilfe der Filter treffen. Setze dann ein Häkchen bei allen Gästen, denen du das Label geben möchtest.

Hinweis! Wenn du alle Buchungen über das obere Feld auswählst, werden nur die Buchungen auf der ersten Seite ausgewählt. Wenn du alle Gäste auswählen möchtest, klicke auf Alle auswählen.

Klicke dann auf die Schaltfläche Label. Wähle das gewünschte Etikett und klicke auf Weiter.

Gästelabel und Übersichten

Neben der Funktion der Gästelabel, die Vorlieben und Eigenschaften der Gäste anzuzeigen, kannst du die Gästelabel auch verwenden, um Übersichten zu erstellen. So kannst du zum Beispiel schnell eine Übersicht über alle treuen Gäste, die mehr als drei Mal geblieben sind, oder über alle Gäste, die ihre Zahlungen nicht erfüllt haben, exportieren.

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