HControl App

Installation der App

Um die App installieren zu können, benötigen Sie Zugang zum App Store. In diesem Fall erscheint ein Marktstand-Symbol in Ihrer Menüleiste von Booking Experts. Wenn Sie diesen Zugang noch nicht haben, bitten Sie den Support, den App Store für Sie zu aktivieren.

1. Klicken Sie auf das Symbol für den App Store;

2. Wählen Sie anschließend die Hcontrol-App;

3. Klicken Sie bei der App auf Installieren;

4. Hier sehen Sie eine Übersicht darüber, was die App alles in Ihrer Verwaltung(en) einsehen kann;

5. Wählen Sie die Verwaltung(en), für die diese App installiert werden soll, und klicken Sie auf Installieren;

6. Die App ist installiert.

Einrichten von Hcontrol-Systemen

1. Klicken Sie jetzt auf zurück zu Booking Expert und anschließend auf Einrichten von Hcontrol-Systemen:

2. Markieren Sie alle Unterkünfte, die mit dem System von Hcontrol arbeiten sollen.

In Booking Experts können Sie überprüfen, welche Unterkunft Sie durch Betrachtung des Unterkunftsnamens, der die Unterkunftsnummer in Booking Experts darstellt, aktivieren müssen.

3. Codes versenden

Über die Verbindung mit Hcontrol können Sie mittels einer Auto-E-Mail die Codes an den Gast versenden. Sie können den Tag {{ reservation.access_code }} verwenden. Diesen finden Sie auch im Dropdown-Menü der Reservierungseigenschaften.

Es ist auch möglich, diesen Tag in den Standardvorlagen zu verwenden.

Wir empfehlen Ihnen jedoch, diesen Tag in einer Auto-E-Mail zu verwenden. Sie haben dann die Möglichkeit, den Code direkt aus der Reservierung erneut zu versenden.

4. Abweichende Ankunfts- und Abfahrtszeiten

In Booking Experts können Sie pro Typ eine Ankunfts- und Abfahrtszeit einstellen. Die Verbindung berücksichtigt dies, also wenn ein Gast beispielsweise ab 15 Uhr einchecken darf, funktioniert der Code auch erst ab 15 Uhr. Wenn Sie davon abweichen möchten, können Sie dies in den Hcontrol-Einstellungen unter 'Zusätzliche Stunden' einstellen. Die Anzahl der Stunden, die Sie hier einstellen, gilt sowohl für das Ein- als auch für das Auschecken. Wenn Sie beispielsweise ab 15 Uhr einchecken dürfen und vor 11 Uhr auschecken müssen und Sie haben 2 Stunden eingestellt, dann können Sie den Code ab 13 Uhr beim Einchecken verwenden. Beim Auschecken gilt dasselbe, und der Code ist bis 13 Uhr gültig.

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