Amplixs App
Mit der Amplixs App kannst du Booking Experts mit deinem Amplixs System verbinden, um die Zufriedenheit deiner Gäste zu messen. Amplixs geht über oberflächliche Zufriedenheitsmessungen hinaus. Sie analysieren das Warum hinter den Antworten, damit du gezielte Verbesserungen vornehmen kannst.
Amplixs kann als eine Erweiterung deiner eigenen Bewertungen von Booking Experts gesehen werden. Du kannst die Bewertungen von Amplixs nutzen, um bestimmte geschäftliche Fragen zu vertiefen. Zum Beispiel werden diese auch bei deiner Unterkunft in der Suche und Buchung nicht geladen. Wir empfehlen daher, dass du die Fragen von Amplixs weniger über die Unterkunft stellst und stattdessen diese Fragen in die Bewertungen von Booking Experts einbeziehst.
Installieren der App
Um die App zu installieren, musst du Zugang zum App Store haben. In diesem Fall wird oben in deiner Booking Experts-Menüleiste ein Marktstand angezeigt. Wenn du dies noch nicht hast, frage deinen Organisationsmanager nach App Store-Berechtigungen.
Klicke auf das Marktstand-Symbol für den App Store und wähle dann die Amplixs App aus.
Danach klickst du bei der App auf +Installieren. Hier siehst du eine Übersicht darüber, worauf die App in deiner/ deinen Verwaltung(en) zugreifen kann. Wähle die Verwaltung(en) aus, für die du die App installieren möchtest, und klicke auf Installieren.
Du wirst dann zu einem Kontaktformular weitergeleitet, in dem du einen Termin für die Besprechung weiterer Details des Fragebogens und der App angeben kannst, fülle die Details aus.
Die Bewerbung wurde abgeschickt, Amplixs wird dich kontaktieren, um die weiteren Einstellungen vorzunehmen. Klicke auf die Schaltfläche, um zur App zurückzukehren.
Fragebogen erstellen/personalisieren
Nachdem du deine Daten hinterlassen hast, wird Amplixs dich kontaktieren, um deine Anforderungen zu besprechen. Gemeinsam erstellt ihr einen perfekten Fragebogen für deinen Gast, der auf den gewünschten Messpunkten basiert.
Dieser Fragebogen wird automatisch 1 Tag nach der Abreise deines Gastes per E-Mail verschickt. Du erstellst auch die begleitende E-Mail im Amplixs-System.