Schranken.de App
Arbeitest du mit Schranken oder planst du es? Dann lies diesen Support-Artikel, in dem wir genau erklären, wie der Schranken.de App-Link funktioniert und wie du ihn selbst einrichten kannst.
Beachte! Du brauchst immer eine funktionierende Internetverbindung, um die automatische Schranke zu nutzen. Wenn das Internet auf dem Computer, auf dem Schranken.de installiert ist, nicht funktioniert, funktioniert auch die automatische Schranke nicht!
So funktioniert die Integration
Sobald du den Link eingerichtet hast, werden die Nummernschilder vom Schranken.de-System gescannt. Wenn du die URL im System von Schranken.de richtig einstellst, werden die Nummernschilder an Booking Experts weitergeleitet. Booking Experts trifft dann die Entscheidung, ob die Schranke geöffnet werden soll oder nicht.
Installation der App in Booking Experts
Um die App zu installieren, musst du Zugang zum App Store haben. In diesem Fall siehst du oben in deiner Booking Experts-Menüleiste einen Marktstand. Wenn du diesen noch nicht hast, frage deinen Organisationsmanager nach App Store-Berechtigungen. Klicke auf das Marktstand-Symbol für den App Store und wähle dann die Schranken.de-App aus.
Als nächstes klickst du bei der App auf Installieren. Hier siehst du eine Übersicht darüber, worauf die App in deiner/deinen Verwaltung(en) zugreifen kann. Wähle die Verwaltung(en) aus, für die diese App installiert werden soll, und klicke auf Installieren.
Die App wird autorisiert. Klicke auf OK, um fortzufahren.
Vergewissere dich, dass das Nummernschildmodul für deinen Park aktiviert ist. Ohne dieses Modul wird die Schranken.de App nicht funktionieren.
Einstellungen in der Schranken.de Software
Du musst auch einige Einstellungen in der Schranken.de Software vornehmen. Dazu gehst du über Konfiguration zu den Kameras.
Gib dann in das Feld URL für Berechtigungs-Anfragen eine URL ein, die du in der Schranken.de App in Booking Experts unter der Rubrik Einstellungen findest. Kopiere diese URL und füge sie in deine Schranken.de Software ein und klicke auf Speichern und aktivieren.
Synchronisierung im Booking Experts App Store
Nachdem du sowohl die App in Booking Experts installiert als auch die Einstellungen in der Schranken.de-Software vorgenommen hast, öffne die App im Booking Experts App Store. Klicke auf Synchronisieren. Alle Nummernschilder, die bereits in Booking Experts bekannt sind, werden abgerufen und dann in der Schranken.de App verfügbar gemacht. Wenn dies erfolgreich war, siehst du die Liste der Nummernschilder unter den Rubrik Karten.
Karten manuell hinzufügen
Du hast auch die Möglichkeit, Karten manuell hinzuzufügen. Das können Nummernschilder sein, die noch nicht in der Reservierung waren, oder solche, zu denen sie jederzeit Zugang haben sollen; Personal, Facility Services, aber auch z.B. öffentliche Dienste wie die Feuerwehr oder die Polizei. Um diese Karten hinzuzufügen, gehst du im Menü auf Lagepläne und klickst auf + Karte.
Wähle deine Verwaltung und lege fest, wie lange die Karte gültig ist. Für Mitarbeiter ist es natürlich praktisch, wenn du die Gültigkeit etwas länger festlegst, damit du die Karte nicht immer wieder erneuern musst.
Karten manuell zur Reservierung hinzufügen
Wenn du die Reservierung öffnest, kannst du die Schaltfläche "Apps" in den Karten verwenden, um die Reservierung in der Schranken.de-App anzuzeigen, klicke hierfür auf “Schranken: Lagepläne”. Wurde aus unbekannten Gründen keine Karte erstellt? Dann kannst du auf “+ Karte” und füge die Gültigkeit und das Nummernschild hinzu. Auf diese Weise hast du sofort die richtigen Referenzdaten eingegeben. Außerdem fügt das System auf diese Weise selbst die richtige Gültigkeitsdauer hinzu. Du kannst dann das Kfz-Kennzeichen hinzufügen.
Manuelles Hinzufügen von Karten auf der Eigentümerkarte
Hast du einen Besitzer, der sich häufig im Park aufhält? Dann kannst du eine Karte über die Eigentümerkarte hinzufügen. Dazu gehst du zu dem betreffenden Eigentümer und klickst rechts neben den Namen des Eigentümers auf "Apps". Dann klickst du auf “Schranken: Lagepläne”. Du kannst dann sehen, ob für diesen Eigentümer bereits Karten erstellt wurden. Ist das nicht der Fall? Dann klicke auf “+ Karte” und füge die Gültigkeit und das Kfz-Nummernschild hinzu. Auf diese Weise hast du sofort die richtigen Referenzdaten zur Hand. Derzeit ist es nur möglich, eine Eigentümerkarte manuell hinzuzufügen, dies geschieht nicht automatisch.
Öffnet sich die Schranke nicht an einem Nummernschild, wo du es erwartest?
Überprüfe, ob das Nummernschild in der Übersicht steht. Du kannst im Feld "Suchbegriff eingeben" nach dem Nummernschild suchen. Ist es nicht in der Übersicht? Dann füge es mit der + Karte hinzu.
Ist das Kennzeichen in der Übersicht, aber die Schranke öffnet sich nicht automatisch? Dann überprüfe die Gültigkeit der Karte. Der Gast möchte vielleicht früher durchfahren, als du erlaubst. Dafür werden die Check-in-Zeiten, die du für die Verwaltung verwendest, berücksichtigt.
Das manuelle Öffnen der Schranke wird in der Schranken.de-Software selbst erledigt. Das Einzige, was diese Integration leistet, ist das automatische Öffnen der Schranke auf der Grundlage einer Reservierung ODER das automatische Öffnen der Schranke auf der Grundlage von Nummernschildern, die du manuell in der Schranken.de-App hinzufügst und zu denen der Gast jederzeit Zugang haben soll.