E-Mail-Variablen für Automatisierte E-Mails und Vorlagen

E-Mail-Variablen bestehen aus Code und du kannst sie in E-Mails und Vorlagen verwenden, um so Nachrichten individuell an deine Gäste anzupassen. Die Variablen übernehmen die Daten aus der Reservierung und verwenden diese in der Nachricht, die an einen bestimmten Gast geschickt wird. Hier findest du die Liste der meistbenutzten Variablen.

Details deiner Verwaltung

Diese Daten werden aus deinen eigenen Verwaltungseinstellungen übernommen. Du kannst sie gut für die Signatur deiner E-Mails nutzen.

Variable	Tag	Hinweis
Name	{{ park.name }}	Name der Verwaltung
Addresse	{{ park.address }}	Straßenname und Hausnummer
Postleitzahl	{{ park.postalcode }}
Stadt	{{ park.city_name }}
Land	{{ park.country_name }}
Telefon	{{ park.phone }}
E-Mail	{{ park.email }}
Website	{{ park.website }}
IBAN	{{ park.iban }}	Vollständige Bankkontonummer
BIC	{{ park.bic }}
Maximales Alter Jugendliche	{{ park.max_adolescent_age }}	Zahl
Maximales Alter Babys	{{ park.max_baby_age }}	Zahl
Maximales Alter Kinder	{{ park.max_child_age }}	Zahl
Mindestalter Senioren	{{ park.min_senior_age }}	Zahl

Details des Buchenden

Diese Details sind praktisch für den E-Mail-Header und die Anrede.

Variable	Tag	Hinweis
Begrüßung	{{ booking.greeting }}	Sehr geehrte/r Anrede Nachname
Informelle Begrüßung	{{ booking.informal_greeting }}	Hallo Vorname
Anrede	{{ booking.salutation }}	Herr \| Frau \| Familie \| Frau/Herr
Initialen	{{ booking.initials }}
Vorname	{{ booking.first_name }}
Nachname	{{ booking.last_name }}
Name des Buchenden	{{ booking.name }}	Vollständiger Name
Name der Firma	{{ booking.company }}
Adresse	{{ booking.address }}	Straßenname und Hausnummer
Postleitzahl	{{ booking.postalcode }}
Stadt	{{ booking.city }}
Ländercode	{{ booking.country_code }}
Telefonnummer	{{ booking.phone }}
E-Mail	{{ booking.email }}
Sprache	{{ booking.locale }}
Geburtsdatum	{{ booking.date_of_birth }}	JJJJ-MM-TT
Buchungsnummer	{{ booking.booking_nr }}
Fernbuchungsnummer	{{ booking.remote_booking_nr }}
Bezahlter Gesamtbetrag	{{ booking.foreign_total_paid }}	Zahl
Option? Ja/Nein	{{ booking.is_option? }}	Boolean, für If/Else-Anweisungen
Enddatum der Option	{{ booking.option_expires_at }}	JJJJ-MM-TT
Grund der Stornierung	{{ booking.cancel_reason }}

Reservierungsdetails

Mit diesen Tags kannst du die Reservierung eines Gasts zusammenfassen oder eine Upselling-E-Mail personalisieren.

Variable	Tag	Hinweis
Ankunftsdatum	{{ reservation.start_date }}	JJJJ-MM-TT
Ankunftsdatum	{{ reservation.local_start_date }}	TT-MM-JJJJ
Anzahl der Haustiere	{{ reservation.number_of_pets }}	Zahl
Anzahl der Babys	{{ reservation.number_of_babies }}	Zahl
Anzahl der Kinder	{{ reservation.number_of_children }}	Zahl
Anzahl der Jugendlichen	{{ reservation.number_of_adolescents }}	Zahl
Anzahl der Erwachsenen	{{ reservation.number_of_adults }}	Zahl
Anzahl der Senioren	{{ reservation.number_of_seniors }}	Zahl
Anzahl der Personen	{{ reservation.number_of_people }}	Zahl
Anzahl der Personen inkl. Babys	{{ reservation.number_of_people_including_babies }}	Zahl
Anzahl der Personen inkl. Babys	{{ reservation.nr_guests }}	Zahl + Person/en
Name des Objekts	{{ reservation.rentable_identity_name }}}
Name des Typs	{{ reservation.rentable_type_name }}
Extras	{{ reservation.extras }}	Liste mit den gebuchten Extras
Check-in Zeit	{{ reservation.checkin_time }}	24-Stunden-Zählung
Check-out Zeit	{{ reservation.checkout_time }}	24-Stunden-Zählung
Kosten	{{ reservation.costs }}	Liste mit Kosten
Später Check-out? Ja/Nein	{{ reservation.late_checkout? }}	Boolean, für If/Else-Anweisungen
Bevorzugtes Objekt? Ja/Nein	{{ reservation.fixed_rentable? }}	Boolean, für If/Else-Anweisungen
Enddatum der Reservierung	{{ reservation.end_date}}	JJJJ-MM-TT
Enddatum der Reservierung	{{ reservation.local_end_date }}	TT-MM-JJJJ
Gewünschte Ausstattungen	{{ reservation.amenities }}	Ausstattungen, die der Gast während der Buchung als gewünscht angegeben hat

Typ

Mit diesen Variablen kannst du deinen Gast über Details des gebuchten Typs informieren.

Variable	Tag	Hinweis
Globales Segment	{{ rentable_type.semantic_segment }}	Segmentname
Anhangstext	{{ rentable_type.attachment_text_html }}	Verfügbar, falls hinzugefügt in den Typeinstellungen
Details der Rechnung	{{ rentable_type.invoice_details }}	Verfügbar, falls hinzugefügt in den Typeinstellungen
Land	{{ rentable_type.country_name }}
Name	{{ rentable_type.name }}
Adresse	{{ rentable_type.address }}
Stadt	{{ rentable_type.city_name }}
Postleitzahl	{{ rentable_type.postal_code }}
Breitengrad	{{ rentable_type.lat }}
Höhenlage	{{ rentable_type.lon }}
Referenz	{{ rentable_type.reference }}	Verfügbar, falls hinzugefügt in den Typeinstellungen

Objekt

Mit diesen Variablen kannst du deinen Gast über Details des gebuchten Objekts informieren.

Variable	Tag	Hinweis
Name	{{ accommodation.name }}
Anhangstext	{{ accommodation.attachment_text_html }}	Verfügbar, falls hinzugefügt in den Objekteinstellungen
Türname	{{ accommodation.door_name }}	Verfügbar, falls hinzugefügt in den Objekteinstellungen
Name des Objekteigentümers	{{ locals.reservation_accommodation_owner_name }}
Telefonnummer des Objekteigentümers	{{ locals.reservation_accommodation_owner_phone }}

Eigentümer

So kannst du Nachrichten, die an mehrere Eigentümer gesendet werden, personalisieren.

Variable	Tag	Hinweis
Objekte des Eigentümers	{{ owner.rentable_names }}	Liste, getrennt mit Kommas
Enddatum Eigentümervertrag	{{ owner.contract_ends_at }}
Anrede	{{ owner.salutation }}	Herr \| Frau \| Familie \| Frau/Herr
Begrüßung	{{ owner.greeting }}	Sehr geehrte/r Anrede Nachname
Informelle Begrüßung	{{ owner.informal_greeting }}	Hallo Vorname
Ländercode	{{ owner.country_code }}
Name	{{ owner.name }} oder {{ owner.full_name }}	Vollständiger Name

Vertragspartner

Variable	Tag	Hinweis
Name des Vertragspartners	{{ contractor.name }}	Vollständiger Name

Rechnungsdetails

Variable	Tag	Hinweis
Wiederkehrende Zahlung der Rechnung aktiviert?	{{ invoice.recurring_payment_enabled? }}	Boolean, für If/Else-Anweisungen
Begrüßung	{{ owner.greeting }}	Sehr geehrte/r Anrede Nachname
Informelle Begrüßung	{{ owner.informal_greeting }}	Hallo Vorname
Name des Rechnungsempfängers	{{ invoice.name }}	Vollständiger Name
Datum der Rechnung	{{ invoice.date }}
Rechnungsnummer	{{ invoice.invoice_nr }}
Rechnungstyp	{{ invoice.type }}	z. B. Reservierung, Channel, Eigentümer
Gesamtbetrag der ersten Zahlung	{{ invoice.first_payment_total }}
Erste Zahlungsfrist	{{ invoice.first_payment_deadline }}
Nächste Zahlungsfrist	{{ invoice.next_payment_deadline }}
Zahlungsfrist des Gesamtbetrags	{{ invoice.total_payment_deadline }}
Zahlungen	{{{ invoice.payments }}
Channelrechnung? Ja/Nein	{{ invoice.channel_invoice? }}	Boolean, für If/Else-Anweisungen
Mehrfachzahlungen? Ja/Nein	{{ invoice.requires_multiple_payments? }}	Boolean, für If/Else-Anweisungen
Währungssymbol	{{ invoice.foreign_currency_symbol }}	Symbol der Währung des Rechnungsempfängers
Offener Gesamtbetrag in Hauswährung	{{ invoice.foreign_total_open }}	Offener Betrag in der Währung des Rechnungsempfängers
Offener Gesamtbetrag	{{ invoice.total_open }}	Offener Betrag in der Währung des Parks
Gesamtbetrag in Hauswährung	{{ invoice.foreign_total }}	Gesamtbetrag in der Währung des Rechnungsempfängers

Links zu personalisierten Webseiten für Gäste

So kannst du Gäste direkt zur richtigen Website für die gewünschte Aktion leiten. Den Text zwischen den einfachen Anführungszeichen kannst du anpassen. Er wird als Hyperlinktext hier gezeigt.

Variable	Tag
Link zum Stornieren einer Option	{{ 'Hyperlinktext hier' \| cancel_option }}
Link zum Buchen von Upgrades	{{ 'Hyperlinktext hier' \| front_office_reservation }}
Link zum Ausfüllen einer Bewertung	{{ 'Hyperlinktext hier' \| reservation_review_form }}
Link zum Ausfüllen der Gästeliste	{{ 'Hyperlinktext hier' \| reservation_guest_list }}
Link zur Bezahlung der Kaution (IBAN/BIC)	{{ 'Hyperlinktext hier' \| reservation_deposit }}
Link zur Angabe der Nummernschilder	{{ 'Hyperlinktext hier' \| reservation_license_plates }}
Link zum Kundenportal	{{ 'Hyperlinktext hier' \| customer_customer_portal }}
Link zur Bearbeitung der Reservierung	{{ 'Hyperlinktext hier' \| reservation_edit }}

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