Beispiele für automatisierte E-Mails

Hier sind drei detaillierte Beispiele, wie automatisierte E-Mails eingesetzt werden können.

Lies "Erste Schritte mit automatisierten E-Mails “, um deine eigenen automatisierten E-Mails einzurichten.

1. Allgemeine Informationen vor der Ankunft

Lieber {{Buchungsname }},

Ihr Urlaub im {{ park.name }} steht vor der Tür und wir freuen uns darauf, Sie in unserem Ferienpark begrüßen zu dürfen. In dieser E-Mail findest du alle notwendigen Informationen für einen reibungslosen Check-in, damit dein Urlaub schnell beginnen kann!

Dein Aufenthalt im {{ park.name }}

Unsere Adresse lautet: {{ park.address }}, {{ park.postalcode }}, {{ park.city_name }}

[Setze hier einen Link zu deinem Standort auf Google Maps]

Deine gebuchte(n) Unterkunft(en):

Du bleibst von {{ locals.reservation_start_date }} bis {{ locals.reservation_end_date }} in {{ reservation.rentable_type_name }}, mit der Buchungsnummer {{ booking.booking_nr }}. Du kannst ab 15:00 Uhr an der Rezeption einchecken.

Vervollständige deinen Aufenthalt

Beginne deinen Urlaub sorglos und buche Extras. Denk zum Beispiel an ein extra Handtuchpaket oder einen Hochstuhl. Buche Extras ganz einfach über [Link zum Gästeportal einfügen] und vervollständige deinen Aufenthalt.

Willst du mehr wissen?

Alle Informationen über den Ferienpark findest du auf der Website [Link hier einfügen]. Du hast noch Fragen? Wirf einen Blick auf unsere FAQ, hier findest du viele Antworten. Wenn deine Frage nicht aufgeführt ist, kannst du uns jederzeit kontaktieren. [Link zur FAQ-Seite und zur Kontaktseite].

Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt.

Wir sehen uns bald wieder!

Zugehörige Einstellungen:

Senden von: 18:00, Dokumente: Hausordnung als Anhang hochladen, Sendezeitpunkt: Vor der Ankunft, 5 Tage. E-Mail für Last-Minute-Buchungen senden: bis zu 0 Tage vor der Ankunft. Filter: Kanal ist nicht 'Eigentümer'.

2. Zusätzliche Informationen Wintercamping

Liebe zukünftige Gäste,

Nur noch ein paar Tage und du wirst unser Winter-Glamping-Zelt genießen. Wintercamping erfordert, wie Wintersport, besondere Vorbereitungen. Deshalb möchten wir euch ein paar zusätzliche Tipps geben, um euren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Du kannst davon ausgehen, dass wir alles getan haben, um deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir betonen jedoch, dass du in einem Zelt wohnst!

Hier sind einige zusätzliche Tipps:

Pro Zelt haben wir zusätzlich zu unseren Standard-Bettdecken 4 superdicke, extra schwere Bettdecken zur Verfügung. Um es im Bett noch bequemer zu machen, gibt es Wärmflaschen und Heizdecken.
Das Zelt wird mit einer Pelletheizung beheizt. Bei der Ankunft ist der Ofen gefüllt und ein zusätzlicher Sack Pellets ist im Preis inbegriffen. Wir haben immer genug vorrätig und gegen einen Aufpreis von 10,- pro Sack kannst du zusätzliche Pellets bekommen.
Wenn für mehrere Tage hintereinander Temperaturen um den Gefrierpunkt erwartet werden, sind wir gezwungen, das Winterglamping zu schließen. Das liegt daran, dass die Gefahr besteht, dass alle Wasserleitungen, die Spülmaschine usw. einfrieren.
Möchtest du bei deiner Ankunft einen gefüllten und beheizten Whirlpool haben? Das kannst du buchen. Normalerweise ist der Whirlpool bei deiner Ankunft leer und du musst ihn selbst füllen. Nach dem Befüllen (+45 Minuten) musst du den Ofen mit Holz anheizen (vorhanden und im Preis inbegriffen, aber du musst das Holz selbst spalten). Das Aufheizen (38 Grad) dauert mindestens 2 Stunden. Mit diesem Service kümmern wir uns darum, so dass du deinen Whirlpool fast sofort nach deiner Ankunft genießen kannst.

Wir wünschen euch viel Spaß und freuen uns darauf, euch als unsere Gäste begrüßen zu dürfen!

{{ user_with_avatar }} von {{ park_name }}

Zugehörige Einstellungen:

Senden von: 19:00, Sendezeit: Vor der Ankunft, 6 Tage. E-Mail für Last-Minute-Buchungen senden: bis zu 0 Tage vor der Ankunft. Filter: Objektbezeichnung ist „Glamping“, Aufenthaltszeitraum überschneidet sich teilweise mit „Winter“.

3. Informationen zum Check-out

Dein Aufenthalt bei uns ist vorbei.

Wir hoffen natürlich, dass du einen angenehmen Aufenthalt hattest und dass wir alle deine Erwartungen erfüllt haben. Wenn du gehst, mach bitte das Licht aus und schließe die Tür.

Wir wünschen dir eine gute Heimreise!

Außerdem bitten wir dich um Folgendes:

Der Müll wurde an der Entsorgungsstelle entsorgt.
die Feuerschale in den speziellen Behälter geleert wurde, sofern sie vollständig abgekühlt ist.
die Betten abgezogen und in der Halle gesammelt wurden.
das Geschirr abgewaschen und der Geschirrspüler geleert ist.
der Whirlpool leer ist (nicht leeren, wenn der Ofen noch brennt).

Sollte es irgendwelche Schäden, Brüche oder Probleme geben, die unsere Aufmerksamkeit erfordern, würden wir uns freuen, von euch zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Zugehörige Einstellungen:

Senden von: 09:00, Versandzeit: Am Abreisetag

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