Unterschied zwischen Automatisierten E-Mails und Vorlagen

Wann sollte man eine automatische E-Mail und wann Vorlagen verwenden?

Vorlagen sind E-Mails, die zu einem festen Zeitpunkt verschickt werden und die Sie nur personalisieren, ein- und ausschalten können. Diese Mails haben alle eine Funktion innerhalb von Booking Experts. Sie haben keinen Einfluss darauf, wann die Mail verschickt wird. Sie können auch nicht bestimmen, an welche Typen sie gesendet werden soll oder nicht. Sie können auch keine Channels ausschließen. In einer Vorlage können Sie jedoch mit if/else-Tags unterschiedliche Texte pro Channel, pro Typ oder pro Segment festlegen. Mehr über Vorlagen können Sie hier lesen.

Sie können selbst eine Automatisierte E-Mail erstellen. Sie entscheiden, was Sie darin erwähnen möchten, welche Filter Sie hinzufügen möchten und an welche Typen und/oder Segmente Sie sie senden möchten oder nicht. Sie können hier auch Channels ausschließen. Beispiele für Automatisierte E-Mails finden Sie hier.

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