Importieren und Exportieren von Gutscheinen
Importieren
Du wechselst zu Booking Experts und nimmst Gutscheine aus deinem alten Buchungssystem? Wenn ja, kannst du sie in Booking Experts importieren.
Gehe auf die Registerkarte 'Reservierungen' und wähle Gutscheine aus dem rechten Menü. Unten rechts kannst du Importieren wählen. Lade die Datei herunter und fülle sie aus. Gib in der Datei den Gutscheincode, den Betrag des Gutscheins, die E-Mail-Adresse, mit der der 'Gutschein' verknüpft ist, den Wert, den Ort, das Erstellungsdatum und das Ablaufdatum des Gutscheins ein. Wenn du die gesamte Datei ausgefüllt hast, füge die Datei hinzu und wähle Hochladen. Füge dann die Datei hinzu und wähle Hochladen. Die Gutscheine können nun sofort vom Gast eingelöst werden.
Siehst du die Option zum Importieren nicht? Dann hast du wahrscheinlich nicht die richtigen Berechtigungen in Booking Experts. Bitte einen Kollegen, dir mehr Rechte zu geben. Schließlich musst du alle Rechte haben, nur das Zugriffsrecht reicht zum Importieren nicht aus.
Wenn du Gutscheine auf diese Weise importierst, können sie auch als eine Art Geschenkgutschein ausgegeben werden.
Exportieren
Es ist auch möglich, die ausgestellten Gutscheine in eine Datei zu exportieren. Dazu gehst du auf die Registerkarte 'Reservierungen' und klickst im rechten Untermenü auf die Schaltfläche 'Gutscheine'. Klicke dann auf die Schaltfläche Exportieren. In dieser Exportdatei findest du die folgenden Daten:
- Den maskierten Gutscheincode;
- Die Reservierungsnummer, auf die der Voucher ausgestellt wurde;
- das Ankunfts- und Abreisedatum der ursprünglichen Reservierung;
- Das Datum der Stornierung;
- den Grund für die Stornierung;
- Der gesamte ausgegebene Gutscheinbetrag;
- den noch ausstehenden Betrag des Gutscheins;
- Der Name des Gastes;
- die E-Mail Adresse des Gastes.