Reservierung übernehmen
Sollte ein Gast nicht in der Lage sein, seine Reservierung selbst abzuschließen, können Sie die Reservierung eines Gastes übernehmen. Sie schließen dann die Reservierung im Backoffice ab.
Um eine Reservierung zu übernehmen, gehen Sie auf Reservierungen und dann auf die Registerkarte „Noch nicht bestätigt“.
Ebenfalls über die Übersicht sehen Sie unten auf der Seite das Buchungsportal. Hier werden auch alle Reservierungen angezeigt, die noch nicht bestätigt wurden.
Öffnen Sie die entsprechende Reservierung und klicken Sie auf Übernehmen. Anschließend schließen Sie die Reservierung wie gewohnt ab.